A PROPOS
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A propos
Power Assistance est une société de service automobile et médicale avec un centre d’appel joignable 24h /24, 7j/7, une équipe expérimenté à votre écoute pour résoudre des situations complexes. My Assistance &services met à votre disposition une équipe de professionnels dotés de logiciels performants, ainsi que son réseau de prestataires conventionné (Ambulance, dépanneur, garage de réparation, VSL , Taxi , Hôtel , Agence de location , clinique).
Nous développons pour nos clients des packs :
Standards- Sur mesure (selon vos besoins)
Notre stratégie
Afin de prendre une orientation stratégique plus efficace, My assistance et services se tourne résolument vers l’innovation et l’élargissement graduel de sa gamme de services et la différenciation de ses produits, ceci lui permet d’anticiper continuellement les besoins spécifiques de ses clients mais aussi une gestion efficiente des opérations en se basant sur un système d’information efficace, fidélisation des clients, une qualité de service et des prix compétitifs.
Nos performance
L’amélioration de nos performances et l’atteinte de nos objectifs sont indispensables.
Personnaliser tous les appels 100%
Un indice de qualité de service 100%
Le délai moyen de réponse téléphonique est de 20" 100%
Une organisation centrée autour du client 100%
Une prestation de qualité au cœur de nos préoccupations 100%
Délai d’intervention 100%
Pourquoi nous choisir ?
- Une entreprise à dimension humaine
- Une maîtrise totale du marché Algérien
- Support, assistance, interaction et collaboration grâce à notre logiciel d’assistance.
- Une politique de formation continue, visant à améliorer le service de nos clients.
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“Nous sommes là pour vous aider”