Nos moyens

Nos équipes sont constituées de professionnels reconnus dans
leur domaine de compétences : médical, automobile ………
Elles décident chaque jour des moyens à déployer pour
répondre efficacement à tous types de demandes
d’assistance auxquelles elles sont confrontées.

Des moyens techniques performants et innovants

Pour nous joindre et nous permettre de vous aider ou que vous soyez et à tout moment.
Un outil téléphonique performant, pour un maximum de fiabilité est mis à votre disposition 24H/24 et 7J /7.
Notre standard téléphonique COOVOX-U50, appels entrants et sortants.
PBXIP- 100 utilisateurs.
30 appels simultanés.
FULL IP.
Un logiciel d’assistance performant ( Soft management Assistance sous Oracle ).

Assistance route
Assistance route

Des équipes médicales hautement qualifiées

Ce sont des spécialiste de l’assistance
  • médecins urgentistes,
  • anesthésistes-réanimateurs,
  • infirmiers

En concertation avec des professionnels de la santé, ils prennent les décisions qui s’imposent et supervisent leurs mises en application avec une seule priorité : votre sécurité.

Le chargé d’assistance

Ses capacités d’écoute et d’analyse lui
permettent d’évaluer dans les meilleurs
délais vos difficultés.
Il s’efforce de trouver une solution
rapide et efficace à vos problèmes.
Pour cela, il coordonne les actions à
mener, s’appuie sur notre réseau de
prestataires de services.
Il vous accompagne ainsi, en temps
réel, d’un bout à l’autre de l’intervention
pour vous permettre de redevenir le
plus rapidement possible maître de la
situation.

Assistance route